METRICPOINT CONSULTING Marketing gastronómico y hotelero · Google Ads y Meta Ads

Marketing para restaurantes y hoteles, hecho por un hostelero.

He sido chef y dueño de restaurante. Hoy llevo campañas de Google Ads, Instagram y Facebook y monto la medición para que sepas cuántas reservas te trae cada euro, no cuántos clics. Sin permanencia y con todo a tu nombre.

Trabajo en remoto con restaurantes y hoteles de toda España. Te respondo yo en menos de 24 h.

Mi propio restaurante · Samaruc, Dénia · feb. 2024 – mar. 2025

7.659 €Inversión gestionada
519Reservas reales registradas
14,76 €Coste por reserva

Datos reales de una cuenta que llevé yo, no un panel de muestra.

Reservas, no clics Cuentas y datos a tu nombre Sin permanencia Hablas siempre conmigo

Lo que suelo ver en la publicidad de restaurantes y hoteles

Lo viví en mi propio restaurante. Si reconoces alguna, estás pagando más de lo que deberías por cada reserva.

Reservas

La reserva no se mide

La reserva se hace en una plataforma externa o por teléfono, y Google Ads no la ve. La campaña optimiza a ciegas.

Medición

Todo cuenta como “conversión”

Ver la carta, pulsar “cómo llegar” o abrir una página se suman como si fueran reservas. En el Samaruc, el panel decía 6.140; las reservas reales eran 519.

Búsquedas

Anuncios para quien no viene a comer

Sin palabras negativas, pagas clics de gente que busca recetas, ofertas de empleo de camarero o el nombre de otro restaurante.

Campañas

Máximo Rendimiento sin control

En mi cuenta, una campaña de Máximo Rendimiento costaba 171 € por conversión, frente a 1,25 € en el resto. Nadie lo había mirado.

Zona y horario

Anuncios fuera de sitio

Anuncios que salen a 200 km o a las tres de la mañana, cuando la cocina está cerrada y nadie va a reservar para hoy.

Propiedad

Los datos no son tuyos

Etiquetas y píxeles en cuentas de la agencia. A mí me pasó: al cambiar de agencia perdí diez años de datos de Analytics.

Marketing gastronómico y hotelero que se mide en reservas

No llevo tus redes ni hago branding. Hago publicidad en Google, Instagram y Facebook con un único objetivo: más reservas directas, a un coste que puedas ver y controlar.

Restaurantes

Para llenar mesas en los días y horas que más te cuestan.

  • Campañas de búsqueda para quien busca dónde comer en tu zona.
  • Medición de la reserva real: formulario y WhatsApp.
  • Anuncios por franjas: menú del día, cenas, fines de semana o grupos y eventos.
  • Palabras negativas para no pagar por recetas, empleo o competencia.
  • Ficha de Google bien enlazada con tus campañas.
  • Anuncios en Instagram y Facebook para la gente de tu zona: menús, eventos y temporadas.

Hoteles

Para que el cliente reserve en tu web y no a través de un intermediario.

  • Campañas para quien busca alojamiento en tu destino y para quien ya busca tu hotel por su nombre.
  • Valor real de cada reserva en Google Ads, para saber qué campaña te deja dinero.
  • Campañas separadas por temporada, escapadas, restaurante del hotel o eventos.
  • Anuncios en Instagram y Facebook para escapadas y temporada baja, midiendo la reserva.
  • Informe claro: reservas, ingresos y coste por reserva.

No vengo del marketing. Vengo de la cocina.

Antes de dedicarme a Google Ads fui chef. Con Aticcook, en Dénia, entramos en la guía de los 55 mejores restaurantes de la Comunidad Valenciana. Después tuve mi propio restaurante, el Samaruc.

Para la publicidad contraté agencias, y cada vez que cambiaba pasaba lo mismo: se llevaban el píxel, las etiquetas y el contenedor. Perdí diez años de datos de Analytics. Así que aprendí Google Ads, Tag Manager y medición, y llevé las campañas de mi restaurante con mis propias cuentas.

Sé lo que es una sala vacía un martes, un servicio desbordado un sábado y una factura de publicidad que no sabes si ha servido de algo. Por eso hablo de reservas y de coste por reserva, no de impresiones.

El caso del Samaruc: de 6.140 “conversiones” a 519 reservas reales

El panel mezclaba vistas de página, clics y reservas. Separé cada acción, dejé la reserva como único objetivo y optimicé sobre eso. Así apareció una campaña de Máximo Rendimiento que costaba 171 € por conversión, frente a 1,25 € en el resto de la cuenta. Resultado: 519 reservas reales a 14,76 € cada una.

Ismael Bilbao Infantes, fundador de MetricPoint Consulting.

Cómo trabajo

1

Reviso tu cuenta y tus reservas

Campañas, búsquedas, medición y cómo entran hoy tus reservas. Antes de proponerte nada, te digo qué falla.

2

Mido la reserva real

Tag Manager, GA4, conversiones y consentimiento en tus cuentas, para que Google Ads optimice hacia reservas y no hacia clics.

3

Optimizo y te lo explico

Ajusto con datos reales y te lo cuento claro: cuántas reservas, cuánto te ha costado cada una y qué campaña las trae.

Tres formas de trabajar juntos

Elige según cuánto quieras delegar. En todas, las cuentas y los datos son tuyos.

Gestión de campañas

Cuota mensual · sin permanencia

Ya tienes la medición y quieres que te lleve los anuncios.

  • Campañas en Google Ads, Instagram y Facebook.
  • Optimización continua con datos reales.
  • Informe de reservas y coste por reserva.

Implantación de medición

Trabajo puntual · pago único

Quieres dejarlo todo montado a tu nombre y seguir tú.

  • Tag Manager web y de servidor.
  • GA4 y conversiones de reserva en Google Ads y Meta.
  • Todo en tus cuentas, listo para usar.
Todo incluido

Gestión completa

Cuota mensual · sin permanencia

Quieres olvidarte de los anuncios y de la parte técnica.

  • Incluye toda la implantación inicial: Tag Manager web y de servidor, GA4 y conversiones de Google Ads y Meta, todo a tu nombre.
  • Tus campañas en Google Ads, Instagram y Facebook.
  • Tag Manager (web y servidor) y GA4 siempre al día.
  • Etiquetas y píxeles nuevos cuando los necesites: otra campaña, otra plataforma de reservas, una web nueva.
  • Conversiones nuevas y revisión de que todo sigue midiendo bien.
  • Informe mensual: reservas, coste por reserva y qué campaña las trae.

Pensado para hoteles y grupos de restauración con varias webs o varias campañas a la vez.

La inversión en anuncios no está incluida: la pagas tú directamente a Google o a Meta, en tus cuentas. El alojamiento del servidor de Tag Manager también va a tu nombre.
Cuando me cuentes tu caso te digo cuál te conviene y te doy un presupuesto cerrado antes de que te comprometas a nada. Ver tarifas

¿Encajamos?

Sí, si…

  • Tienes un restaurante, un hotel o un alojamiento y ya inviertes en publicidad.
  • No sabes cuántas reservas te trae lo que pagas cada mes.
  • Quieres más reservas directas y depender menos de intermediarios.
  • Quieres que alguien te lo explique sin tecnicismos.

No, si…

  • Buscas la agencia más barata del mercado.
  • Quieres el local lleno en dos semanas sin tocar la medición.
  • Prefieres no enterarte de qué se hace con tu dinero.

Preguntas frecuentes sobre marketing y Google Ads para restaurantes y hoteles

¿Eres una agencia de marketing para restaurantes?

Soy un consultor independiente especializado en publicidad y medición: Google Ads y anuncios en Instagram y Facebook. No llevo tus redes ni hago diseño. Me centro en lo que trae reservas y en que puedas ver cuánto te cuesta cada una.

¿Google Ads funciona para un restaurante pequeño?

Sí, si se mide bien y se limita a la zona y a las horas en las que tiene sentido. En mi restaurante cada reserva salió a 14,76 €. Lo importante no es cuánto inviertes, sino saber qué te devuelve.

Mis reservas entran por una plataforma externa o por teléfono. ¿Se pueden medir?

Depende de la plataforma: algunas permiten medir la reserva y otras necesitan que el propio proveedor active la medición en tu cuenta. Lo reviso antes de empezar y te digo con claridad qué se puede medir y qué no.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que necesites: solo campañas, dejar la medición montada o la gestión completa. Antes de que te comprometas a nada te doy un presupuesto cerrado. Ninguna opción tiene permanencia, y la inversión en anuncios la pagas tú directamente a Google o a Meta. Tienes las tarifas en la página de inicio.

¿Cuánto tengo que invertir en anuncios?

Depende de tu zona y de la competencia. Como referencia, la medición tiene sentido a partir de unos 300 € al mes de inversión publicitaria. Por debajo, te diré con sinceridad si te compensa.

¿Hay permanencia?

No. Se trabaja mes a mes. Si no aporta valor, se deja.

¿Qué pasa con mis cuentas si dejo de trabajar contigo?

Se quedan contigo, con todo el histórico. Están a tu nombre desde el primer día. Me quitas el acceso y todo sigue funcionando.

¿Trabajas en toda España?

Sí. Trabajo en remoto con restaurantes y hoteles de cualquier provincia: videollamada, acceso a tus cuentas y WhatsApp.

Cuéntame cómo llegan hoy tus reservas

Cuéntame qué tipo de negocio tienes y cómo te anuncias, y te respondo personalmente. Sin compromiso, y te digo la verdad aunque sea que no me necesitas.

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